WIDERRUFSRECHT
Widerrufsrecht für Verbraucher
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden.
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den Widerruf über unser Retourenportal ankündigen und das dort bereitgestellte Retourenlabel verwenden.
Klicke hier um zum Retourenportal zu gelangen.
Die Nutzung des Retourenportals ist freiwillig. Alternativ können Sie den Widerruf auch in Textform (z. B. per E-Mail oder postalischem Brief) an uns richten.
Rückversand & Kosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen und betragen:
• Deutschland: 7,69 €
• Österreich: 9,90 €
• Schweiz: 17,80 €
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
(Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.)
Widerrufsbelehrung
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, diesen Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt 14 Tage ab dem Tag,
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben, sofern Sie eine oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese einheitlich geliefert werden.
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben, sofern Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und diese getrennt geliefert werden.
• an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben, sofern Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird.
Ausübung des Widerrufsrechts
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, können Sie den Widerruf über unser Retourenportal ankündigen und das dort bereitgestellte Retourenlabel verwenden.
Klicke hier um zum Retourenportal zu gelangen.
Die Nutzung des Retourenportals ist freiwillig. Alternativ können Sie den Widerruf auch in Textform (z. B. per E-Mail oder postalischem Brief) an uns richten.
Rückversand & Kosten
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde.
Die Rücksendekosten werden vom Erstattungsbetrag abgezogen und betragen:
• Deutschland: 7,69 €
• Österreich: 9,90 €
• Schweiz: 17,80 €
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf bei uns eingegangen ist.
Für die Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart. Ihnen entstehen durch die Rückzahlung keine Gebühren.
Wir sind berechtigt, die Rückzahlung zu verweigern, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesendet haben – je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden:
• ungetragen und ungewaschen
• frei von Flecken, Verschmutzungen, Gerüchen oder sonstigen Gebrauchsspuren
• sämtliche Bänder, Anhängeetiketten (z. B. Preisschilder), fest angenähte Etiketten sowie Zubehör müssen unbeschädigt und noch befestigt sein
Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit geeigneter Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Entfernte, beschädigte oder fehlende Etiketten bzw. Zubehörteile können zur Ablehnung der Rückgabe oder zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
E-Mail: hello@arcinora.com
Anschrift:
Arcinora
Konrad-Adenauer-Straße 62
63073 Offenbach am Main, Hessen
Deutschland
Sie müssen die Waren unverzüglich und spätestens innerhalb von 14 Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf informieren, an uns zurücksenden oder übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14-Tage-Frist absenden.
Sie haften für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur, wenn dieser Wertverlust auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendig war.
Allgemeine Hinweise zur Rücksendung
Bitte vermeiden Sie Beschädigungen oder Verunreinigungen der Ware.
Die Ware muss sich im Originalzustand befinden:
• ungetragen und ungewaschen
• frei von Flecken, Verschmutzungen, Gerüchen oder sonstigen Gebrauchsspuren
• sämtliche Bänder, Anhängeetiketten (z. B. Preisschilder), fest angenähte Etiketten sowie Zubehör müssen unbeschädigt und noch befestigt sein
Senden Sie die Ware möglichst in der Originalverpackung mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen zurück. Verwenden Sie ggf. eine schützende Umverpackung. Falls Sie die Originalverpackung nicht mehr besitzen, sorgen Sie bitte mit geeigneter Verpackung für ausreichenden Schutz vor Transportschäden.
Entfernte, beschädigte oder fehlende Etiketten bzw. Zubehörteile können zur Ablehnung der Rückgabe oder zu einer Minderung des Erstattungsbetrags führen.
Ausschluss- bzw. Erlöschensgründe
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen:
• zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf persönliche Bedürfnisse zugeschnitten sind.
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen:
• zur Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
• zur Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung aufgrund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit anderen Gütern vermischt wurden.
Muster-Widerrufsformular
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück.)
An:
E-Mail: hello@arcinora.com
Anschrift:
Arcinora
Konrad-Adenauer-Straße 62
63073 Offenbach am Main, Hessen
Deutschland
• Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*) / die Erbringung der folgenden Dienstleistung (*):
• Bestellt am (*) / erhalten am (*):
• Name des/der Verbraucher(s):
• Anschrift des/der Verbraucher(s):
• Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
• Datum:
(*) Unzutreffendes streichen.
